Netwerkspecialist die sneller reageert dan de eigen SLA
Van Enterprise tot MBK, van Universiteit tot aan het basisonderwijs.
Van Enterprise tot MBK, van Universiteit tot aan het basisonderwijs.
ICT-Beheer zoals u wenst en niet gewend bent
NOC/SOC Services van een ICT-partner die objectief en met diepgaande technische kennis uw ICT-netwerk verzorgt. U krijgt oplossingen die bij u passen.
Met de NOC/SOC Services van Procyon Networks bent u verzekerd van een secure, hoog beschikbaar ICT-netwerk. Nu en in de toekomst.
U heeft als het ware een extra IT-collega met ons.
Gezamenlijk wordt uw ICT-infrastructuur in uitstekende conditie gehouden. Samen met u zorgen wij ervoor dat uw ICT-netwerk 24/7 hoog beschikbaar en secure functioneert.
Heldere communicatie, hoogstaande technologische IT-dienstverlening en korte lijnen zorgen voor een soepel lopend proces bij bijvoorbeeld issues of (geplande) changes.
Allemaal zonder dat uw ticket verdwijnt in een portal. U heeft altijd persoonlijk contact met een ervaren, toegewijde netwerk engineer.
24/7 Pro-active monitoring
Secure en hoog beschikbaar ICT-netwerk
Soepel lopend change/ incident proces
SLA Performance en Security Rapportage
Transparant en Persoonlijk
NOC/SOC Services testimonials
Single-point-of-contact
Issues worden sowieso opgelost en onderling wordt afgestemd wie wat doet.
De angst om een single-point-of-contact te verliezen is ongegrond als met jullie wordt samengewerkt. Uitstekende communicatie.
Mieke - Coördinator ICT
Kennisdocument in aanbod
Ons kennisdocument, dat is gebruikt voor onze IT-Infrastructuur, hebben wij terug gekoppeld gezien in jullie aanbod. Daarin was duidelijk rekening gehouden met de technische voorwaarden waar wij als organisatie aan moeten voldoen.
Rob - Manager IT Infrastructuur
Echt Pro-actief Beheer
Jullie zjn de enige partij die ik heb meegemaakt die echt goed pro-actief beheer uitvoeren.
Jullie nemen met óns contact op in plaats van andersom.
Zelfs nog ruim vóórdat wij merken dat er iets aan de hand is.
Twan - Systeem Beheerder
Korte lijntjes
Marco - Informatiemanager
Gedegen advies en heldere taal
Jullie geven gedegen advies en zijn pro-actief als bijv. hardware vervangen moet worden met meerjaren begroting. Daar wordt samen met ons naar gekeken. Jullie geven in heldere taal aan waarom wij een bepaalde keuze wel of niet moeten maken.
Mario - Projectleider ICT
Gericht op wat beter moet en kan
Jullie zijn een netwerkbeheer bedrijf dat echt gericht is op wat er beter kan en moet.
Daarbij houden jullie de recente ontwikkelingen heel goed bij en informeren ons daar tijdig over. Heldere communicatie.
Robert - Netwerk Manager
Zelden netwerk problemen
Menno -Teamleider ICT
Persoonlijk betrokken
De persoonlijke betrokkenheid van jullie engineers is enorm.
Alles moet goed werken, jullie engineers laten niet los totdat het werkt.
Tom - Systeem Engineer
NOC/SOC Services die verder gaan dan u gewend bent?
NOC/SOC Services die verder gaan dan u gewend bent?
Welke NOC/SOC diensten passen bij u?
NOC diensten
- 24/7 Pro-active monitoring(ML / AI)
- Alerting
- 2e/3e lijns beheer
- Preventief onderhoud van apparatuur en software
- Change management
- Incident management
- Problem management
- Product Lifecycle management
- SLA Rapportage
SOC Diensten
- Alle NOC diensten plus:
- 24/7 Detection & Prevention (ML/AI)
- SIEM
- Live support
- Risk assessment
- Vulnerability management:
- Inventory Scanning (CMDB)
- Vulnerability Scanning
- Threat Intelligence & Response
- Recovery & Remediation
- Root Cause Investigation
Transparante NOC/SOC Services - u ziet alles wat wij doen.
NOC - 24/7 Monitoring
NOC - 24/7 Monitoring
Al uw ICT-netwerk apparatuur wordt 24/7 gemonitord.
Er is zicht op de gehele operationele techniek tot in de diepste lagen van uw ICT-infrastructuur.
Door de 24/7 monitoring is het functioneren van de diensten op uw ICT-netwerk altijd in beeld.
U wordt meteen geattendeerd op (latente) issues en incidenten. Nog voordat u er ook maar iets van heeft gemerkt.
Daarnaast zorgt 24/7 monitoring ervoor dat uw ICT-netwerk
pro-actief wordt beheerd, ondersteund door ML / AI.
NOC/ SOC Integratie
NOC/ SOC Integratie
Door de integratie van NOC en SOC diensten is én blijft uw ICT-netwerk niet alleen soepel en beschikbaar maar ook secure.
Na uitvoerige risico inventarisatie en 24/7 SIEM monitoring zijn risico’s meteen in beeld.
Is actie noodzakelijk? Dan weet u het snel. Samen met onze experts wordt gezorgd voor een snelle recovery.
Dankzij NOC/SOC Services werkt u pro-actief en gepland.
Een goed geregeld proces
Een goed geregeld proces
- Het allereerste gesprek? Of wordt uw ICT-netwerk al jaren door ons beheerd? Dankzij een goed geregeld en regulier proces weet u precies waar u aan toe bent en is er altijd overzicht.
Ziet u zich genoodzaakt om over te stappen van een andere ICT-partner? Gedurende het hele proces wordt u door ons begeleid waardoor u geheel ontzorgd bent.
NOC/SOC Services - Ook bij u goed geregeld?
NOC/SOC Services - Ook bij u goed geregeld?