Manage
Uw netwerk in deskundige handen
Uw netwerk moet goed werken. Daar wilt u geen omkijken naar hebben. Terwijl u zich concentreert op de primaire processen binnen uw organisatie, zorgen de specialisten van Procyon Networks voor een stabiel, betrouwbaar en veilig netwerk.
Netwerk beheer van datacenter tot access point
Procyon Networks beheert uw netwerk met kennis van zaken. 24x7 uur monitoren en managen wij de netwerkcomponenten pro-actief. De status van uw netwerk is continu in beeld bij onze specialisten. Incidenten worden door ons verholpen en u wordt op de hoogte gehouden.
Achter de schermen regelen wij vanzelfsprekend:
- Support desk bezetting met gekwalificeerd personeel
- Support Portal voor het registreren van uw meldingen
- Pro-actieve beheeractiviteiten - uitvoeren van software updates, hotfixes
- (Trend) Analyses voor vroegtijdig voorsorteren naar de toekomst
- Communicatie met u en/of derde partijen
- Support op locatie en remote
- 24x7 monitoring en alerting
- Kwartaalrapportages
U heeft de keuze uit diverse SLA niveaus, van Next Business Day tot en met het hoogste 24x7 niveau. Van volledige ontzorging tot specialistische ondersteuning in noodgevallen. Samen met u komen we tot een SLA niveau naar wens, waardoor u met een gerust hart alle aandacht op uw business kunt richten.
Procyon Networks netwerkbeheerder Meldkamer Politie
Netwerkbeheer Landelijke Meldkamer Samenwerking
Sinds 2018 beheert Procyon Networks het ICT netwerk van de Landelijke Meldkamer (LMS). Voorheen viel de verantwoordelijkheid onder de VRR*, sinds 2020 valt de verantwoordelijkheid onder de...
